Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke

Highvalue Learning is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen in deze verklaring. De onderneming is gevestigd in Wormerveer, Nederland, en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 87273500. Correspondentieadres: Postbus 72, 1520 AB Wormerveer. Voor privacyvragen: info@highvaluelearning.com.

Welke gegevens we verwerken, en waarom

Contact. Als u ons e-mailt of belt, verwerken we uw e-mailadres of telefoonnummer, de inhoud van het gesprek en de naam, organisatie of overige gegevens die u zelf deelt. We gebruiken dat om te reageren, te beoordelen of we u kunnen helpen en — als u dat wilt — een opdracht voor te bereiden. De grondslag is het nemen van stappen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG) of, bij algemene vragen, ons gerechtvaardigd belang bij professionele correspondentie (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Websitegebruik. Onze hostingomgeving kan technische gegevens vastleggen, zoals IP-adres, browser, opgevraagde pagina en tijdstip. Dat dient uitsluitend om de site beschikbaar, veilig en vrij van misbruik te houden. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een betrouwbare website. We gebruiken deze gegevens niet om u over het web te volgen of een marketingprofiel op te bouwen.

Taal. Als u Nederlands of Engels kiest, kan die voorkeur in uw browser worden bewaard (localStorage), zodat de site bij een volgend bezoek in die taal blijft. Dat is strikt functioneel en wordt nergens anders voor gebruikt.

Opdrachtgeversreferenties. Op deze website publiceren we professionele aanbevelingen. We tonen een voornaam, functie en organisatie, samen met het citaat. Achternamen publiceren we niet. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om relevante ervaring te laten zien, afgewogen tegen de beperkte persoonsgegevens en de professionele context waarin de referentie is gegeven.

Cookies en vergelijkbare technieken

Deze website plaatst geen tracking-, advertentie- of analyscookies. We gebruiken geen Google Analytics, advertentiepixels of social plugins die uw bezoek met derden delen. Lettertypen hosten we op onze eigen server, zodat het laden van de site geen verzoek naar Google Fonts stuurt.

Omdat we geen niet-noodzakelijke cookies plaatsen, tonen we geen cookiebanner. Een taalvoorkeur in localStorage is vergelijkbaar met een functionele instelling: die onthoudt alleen uw keuze.

Verwerkers en doorgifte

We verkopen geen persoonsgegevens en verstrekken ze niet aan anderen voor hun eigen doeleinden. Partijen die ons helpen de website of e-mail te laten werken (zoals een hosting- of e-mailprovider) kunnen gegevens verwerken in onze opdracht, als verwerker, en alleen voor zover nodig voor die dienst.

Die providers kunnen infrastructuur binnen of buiten de Europese Economische Ruimte gebruiken. Waar persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, steunen we op een adequaatheidsbesluit of op passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Bewaartermijnen

Correspondentie bewaren we zolang nodig om uw vraag of opdracht af te handelen, en daarna alleen zolang we dat moeten voor administratie, rechtsvorderingen of wettelijke plichten. Serverlogs bewaren we niet langer dan nodig voor beveiliging en beheer, en wissen of anonimiseren we daarna. De taalvoorkeur blijft in uw browser totdat u die zelf wist.

Beveiliging

We treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik, waaronder HTTPS en toegang beperkt tot wie dat voor het werk nodig heeft. Geen enkel systeem is volledig zonder risico; als er een inbreuk is die waarschijnlijk gevolgen heeft voor uw rechten, handelen we zoals de AVG voorschrijft.

Uw rechten

U hebt het recht om inzage in uw persoonsgegevens te vragen, ze te laten corrigeren of wissen, de verwerking te beperken, waar dat recht geldt een kopie te ontvangen (dataportabiliteit), en bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. We nemen geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare ingrijpende gevolgen.

Om een recht uit te oefenen, mailt u naar info@highvaluelearning.com. We reageren binnen een maand, tenzij het verzoek complex is; in dat geval kunnen we langer nemen en laten we u dat weten. U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen als onze verwerking of de wet verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Inhoudelijke wijzigingen blijken uit de datum hierboven.